Дюртюлинским районным судом Республики Башкортостан рассмотрено гражданское дело по иску 26-летнего жителя города Уфы к ПАО «Вымпелком» о защите прав потребителя.

Судом установлено, что истец приобрел сотовый телефон в магазине города Дюртюли, но после покупки выяснил, что телефон не включается. Проведенной в авторизованном сервисном центре проверкой в товаре недостатков обнаружено не было. Проведенное независимое экспертное исследование выявило, что товар имеет дефект основной электронной платы, камеры и динамиков, также сделан вывод о проявившемся в период эксплуатации скрытом производственном дефекте основной электронной платы.

Судом была назначена судебная товароведческая экспертиза, производство которой было приостановлено до поступления результатов компьютерно-технической экспертизы.

Судом была назначена повторная судебная товароведческая экспертиза с возложением на истца обязанности предоставить экспертной организации телефон и принадлежности, идущие в комплекте с изделием.  

Назначенная экспертиза не состоялась ввиду не предоставления объекта экспертизы, материалы возвращены в суд без исполнения.

Суд, оценив представленные доказательства пришел к выводу, что истец уклонился от проведения экспертизы, не предоставив товар на осмотр эксперту, в связи с чем признал факт наличия неисправностей в мобильном телефоне, для выяснения которых назначалась экспертиза, опровергнутым.

Решением суда заявленные требования о защите прав потребителя, взыскании стоимости товара, компенсации морального вреда, штрафа, неустойки, судебных расходов, оставлены без удовлетворения.